制作期間に２〜３週間ほどいただいております。
お急ぎの場合は、ご購入前にお問合せよりご相談ください。

基本料金内の場合、描きこむ度合いなどは作家のお任せとなります。
背景や装飾を必ずご指定したい場合は、お問合せより事前にご相談ください。

ボリュームによっては別途料金が発生する場合もございます。

基本的に、制作過程はお見せしておりません。
途中経過は完成していない状態のため、思ったものと違うという誤解を招く恐れがございます。

例えば、鉛筆のラフの状態からは、着彩された完成をイメージすることは難しく、作家自身にしか分かりません。
AinLは、作家の感性を商品としておりますので、完成品を楽しみにお待ちくださいませ。

背景や装飾の指定などがあり、別途料金を頂いている場合には、事前に構成の確認のためにお見せする場合もございます。

国内であれば、一律930円とさせて頂いております。

海外へ発送をお考えの方は、事前にお問合せよりご相談ください。

1点1点、オーダー制作のため、申し訳ありませんが、返品やキャンセルは承ることができません。
ご依頼に不安がある場合は、事前にお問合せやチャットよりご相談ください。

この度は、大切な想い出に対し、大変失礼なことをしていまい、申し訳ありませんでした。
事前に指定されたお名前やメッセージに誤字があったなど、明らかに当作家のミスの場合は、修正させて頂きます。当ショップで送料を負担し、修正したものを発送させて頂きます。

制作途中や受け取った後に、メッセージを変更したいなどのお客様都合の場合は、修正料としまして別途料金を頂戴して対応させて頂きます。

また、既に発送していた場合、送料はお客様負担となりますことをご了承ください。

はい、可能です。
カートにいれた後の、「1.必要な情報の入力」にある「□お届け先が購入者の住所ではない」にチェックをいれますと、別のお届け先を指定することができます。

領収書の代わりとなる書類をご案内させて頂きます。

お客様のお支払い方法により、下記表の右側の書類が領収書の代わりとなります。

上記以外の領収書を発行してしまいますと、二重発行となるため、当ショップから領収書の発行はしておりません。

ご了承くださいませ。